FAQ
🐾 Γενικές πληροφορίες για το VEDDIE Mobility Powder
Τι είναι το προϊόν VEDDIE Mobility Powder;
Ένα φυσικό συμπλήρωμα κινητικότητας, αναπτυγμένο σε συνεργασία με διατροφολόγο κτηνίατρο που υποστηρίζει τις αρθρώσεις, την άνεση, την ευλυγισία και τη μακροχρόνια υγιή γήρανση σε senior και pre-senior σκύλους.
Για ποιους σκύλους είναι κατάλληλο;
Ιδανικό για σκύλους 5+ ετών, κατάλληλο και για ενήλικους σκύλους από 1 έτους που χρειάζονται πρώιμη υποστήριξη των αρθρώσεων.
Είναι φάρμακο ή υποκαθιστά αγωγή;
Όχι. Το VEDDIE δεν είναι φάρμακο και δεν προορίζεται να αντικαταστήσει κτηνιατρική αγωγή.
Είναι ένα καθημερινό συμπλήρωμα διατροφής, σχεδιασμένο για μακροχρόνια υποστήριξη της κινητικότητας και της ποιότητας ζωής.
🦴 Συστατικά και Ασφάλεια
Είναι ασφαλές για καθημερινή, μακροχρόνια χρήση;
Ναι. Η φόρμουλα έχει σχεδιαστεί για καθημερινή, σταθερή υποστήριξη.
Μπορεί να συνδυαστεί με φάρμακα;
Στις περισσότερες περιπτώσεις ναι — ωστόσο, συμβουλευτείτε τον κτηνίατρο σας, ειδικά αν ο σκύλος λαμβάνει αντιφλεγμονώδη ή αναλγητικά.
Περιέχει τεχνητά πρόσθετα;
Όχι. Η φόρμουλα δεν περιέχει τεχνητά χρώματα ή τεχνητά συντηρητικά. Επιλέγουμε προσεκτικά κάθε συστατικό με γνώμονα την ποιότητα, την ασφάλεια και την καθημερινή χρήση.
🥄Δόσεις και Κανόνες Χρήσης
Πώς χορηγείται;
Ανακατέψτε με την τροφή. Χορηγείστε εφάπαξ ή μοιράστε την ημερήσια δόση σε δύο γεύματα. Να μην υπερβαίνεται η συνιστώμενη ημερήσια δόση.
Μπορώ να το αναμείξω με ξηρά τροφή;
Ναι. Σε σκύλους που τρέφονται αποκλειστικά με ξηρά τροφή, προτείνεται η προσθήκη μικρής ποσότητας νερού ώστε η σκόνη να αναμειχθεί πιο εύκολα με την τροφή.
Μπορώ να μοιράσω τη δόση;
Ναι φυσικά — μπορείτε να τη χωρίσετε σε περισσότερα του ενός γεύματα.
Είναι το VEDDIE σχεδιασμένο για μακροχρόνια, καθημερινή χρήση;
Ναι. Το VEDDIE Joint & Mobility έχει σχεδιαστεί για καθημερινή, μακροχρόνια υποστήριξη της κινητικότητας, με δοσολογία προσαρμοσμένη στο σωματικό βάρος του σκύλου.
🔬 Επιστήμη & Έλεγχοι
Γίνεται έλεγχος ποιότητας;
Ναι — κάθε παρτίδα ελέγχεται για καθαρότητα, μικροβιολογική ασφάλεια και σταθερότητα.
Μπορώ να ζητήσω τις εργαστηριακές αναλύσεις (CoA);
Ναι — μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα σας αποστείλουμε τις εργαστηριακές αναλύσεις της παρτίδας παραγωγής του προϊόντος σας. Η διαφάνεια με τους πελάτες μας είναι ένας απο τους βασικούς πυλώνες του DNA της Veddie.
📦Διανομή & Παραδόσεις
Πού αποστέλλετε;
Προς το παρόν, οι αποστολές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας.
Προετοιμαζόμαστε ενεργά για την επέκτασή μας στην Ευρώπη.
Αν κατοικείτε στο εξωτερικό, στείλτε μας email στο info@veddiehealth.com αναφέροντας τη χώρα σας. Η σειρά επέκτασης στις νέες αγορές καθορίζεται από τη ζήτηση.
Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Παραδίδουμε με διαδικασία Express Service. Οι παρακάτω
χρόνοι είναι εκτιμώμενοι και περιλαμβάνουν:
- την επεξεργασία της παραγγελίας,
- την προετοιμασία της από την αποθήκη,
- και τη μεταφορά μέσω ACS Courier.
|
Περιοχή παράδοσης |
Εκτιμώμενος συνολικός χρόνος |
|
Εντός Αθήνας |
2–3 εργάσιμες ημέρες |
|
Εντός Αττικής / Περιφέρειας |
2–4 εργάσιμες ημέρες |
|
Χερσαίοι προορισμοί |
2–4 εργάσιμες ημέρες |
|
Νησιωτικοί προορισμοί |
2–5 εργάσιμες ημέρες |
|
Δυσπρόσιτες περιοχές |
2–7 εργάσιμες ημέρες |
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από έκτακτες συνθήκες, αυξημένο όγκο αποστολών, αργίες, απεργίες, δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή άλλους παράγοντες εκτός του ελέγχου της VEDDIE και της εταιρείας ταχυμεταφορών.
Υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής;
Προς το παρόν, δεν υποστηρίζουμε την πληρωμή με αντικαταβολή. Για να διασφαλίσουμε την άμεση αποστολή και την ομαλή λειτουργία του συνδρομητικού μας μοντέλου, δεχόμαστε μόνο ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές (Χρεωστικές/Πιστωτικές Κάρτες, Apple Pay, Google Play).
↩️Επιστροφές & Εγγυήσεις
Τι γίνεται αν δεν αρέσει στον σκύλο μου;
Θα σας καθοδηγήσουμε με απλές συμβουλές σταδιακής εισαγωγής στη διατροφή του σκύλου σας.
Αν παρ’ όλα αυτά δεν ταιριάξει, μπορούμε να προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Χωρίς άγχος. Χωρίς περίπλοκες διαδικασίες.
Προσφέρετε εγγύηση;
Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την εμπειρία χρήσης του VEDDIE μέσα στις πρώτες 30 ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα φροντίσουμε να το διορθώσουμε — με αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Χωρίς άγχος. Χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Επιστροφών μας.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Ναι — μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την τοποθέτησή της, εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Στείλτε email στο info@veddiehealth.com με τον αριθμό παραγγελίας σας το συντομότερο δυνατό. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή — ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας.
🤝 Παραγγελίες B2B / Χονδρικής
Προσφέρετε παραγγελίες B2B / χονδρικής;
Για παραγγελίες χονδρικής και B2B συνεργασίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@veddiehealth.com
Σε αυτή τη φάση, οι B2B παραγγελίες διεκπεραιώνονται εκτός του online checkout.
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε:
- επωνυμία
- ΑΦΜ
- διεύθυνση παράδοσης
- και προϊόντα/ποσότητες ενδιαφέροντος.
Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.